Como especialista em hospedagem experiente, já trabalhei com muitos provedores de hospedagem, mas Hostens é um nome que tem aparecido muito ultimamente. Neste artigo, avalio o Hostens e compartilho minhas opiniões sinceras sobre desempenho, preços, recursos, suporte ao cliente e custo-benefício oferecidos por eles.
Hostens, uma figura proeminente no cenário de hospedagem europeu, oferece soluções de hospedagem de primeira linha a uma clientela de mais de 100.000. Fundada em 2003, rapidamente ganhou destaque e, em 2005, conquistou o título de maior provedor de hospedagem web da Lituânia. Como uma divisão chave da ‘Interneto vizija’, a Hostens continua seu legado, devendo seu sucesso a clientes dedicados e sua confiança inabalável.
A empresa oferece hospedagem compartilhada, hospedagem revenda, VPS e um construtor de sites independente que permite criar seu site ou eShop em minutos (com funcionalidade de arrastar e soltar). Eles também oferecem VPN e filtros de spam como serviços de segurança independentes. Em cada plano, você recebe um domínio gratuito, backups diários/semanais e um cPanel moderno, entre outros.
Hostens tem uma impressionante classificação de 4,4 estrelas em 247 avaliações no Hostadvice e uma classificação ainda melhor de 4,8 estrelas em 674 avaliações no Trustpilot. Essas avaliações não apenas dizem muito sobre o quão confiáveis eles são, mas também mostram que seus clientes confiam neles e estão satisfeitos. Mesmo não possuindo classificação BBB (reservada para empresas dos EUA), eles se saíram bem em mercados estrangeiros.
Na minha opinião, Hostens destaca-se como um provedor de hospedagem de primeira linha que recomendo de todo o coração. Com sua forte presença europeia, uma variedade de soluções de hospedagem e um serviço ao cliente comprometido atendimento ao cliente, é uma escolha excepcional para entusiastas da web, tanto iniciantes quanto experientes.
Para que um provedor seja considerado excelente, ele precisa ter bom desempenho em várias áreas. Há diversos fatores que você pode usar para avaliar um provedor. Quais são eles?
Nossos especialistas na HostAdvice criaram uma metodologia de classificação de provedores de hospedagem que facilita avaliar provedores de hospedagem. Nessa estratégia, selecionamos parâmetros importantes, atribuímos uma pontuação ao provedor com base em seu desempenho em relação a outros provedores e apresentamos nosso motivo para atribuir essa pontuação.
Aqui está minha avaliação da Hostens usando essa metodologia:
| Parâmetro | Pontuação | Por que atribuímos essa pontuação |
| PREÇOS | 9.5 | Os planos da Hostens são super baratos. Atualmente, VPS e hospedagem compartilhada começam em US$ 1,20 cada, enquanto a hospedagem revenda também começa em US$ 1,20. Esses preços estão entre os mais baixos do mercado. Por esse motivo, dou nota 9,5 nessa categoria. |
| RECURSOS | 8.5 | A Hostens oferece todos os recursos que você precisa e ainda mais. Você recebe domínios e SSL gratuitos, backups diários, instalação de aplicativos com 1 clique, armazenamento SSD e um cPanel moderno. O motivo pelo qual dou nota tão alta (9/10) é a possibilidade de também registrar domínios! |
| DESEMPENHO | 9.0 | Com tempo de resposta de 256 ms, 99,9% de tempo de atividade, servidores e armazenamento SSD e ótimos tempos de carregamento, a Hostens está à frente de muitos outros provedores. Dou nota 9,0 porque eles utilizam infraestrutura em nuvem, o que garante confiabilidade. |
| FACILIDADE DE USO | 9.0 | A Hostens é muito fácil de usar, com interface intuitiva, cPanel moderno e instalação de aplicativos populares com 1 clique. Só o painel sem desordem já é motivo para nota 9/10. |
| SUPORTE | 7.5 | Eles oferecem suporte 24/7 via sistema de tickets, email e redes sociais. Não consegui encontrar o recurso de chat ao vivo na página inicial ou nas páginas de produtos. Por isso atribuí nota 7,5, apesar de contarem com um conjunto impressionante de opções de suporte. |
A Hostens oferece hospedagem compartilhada, hospedagem revenda e VPS aos clientes. Cada uma dessas categorias de hospedagem conta com três planos, todos relativamente acessíveis e repletos de recursos.
Eles cobram imposto sobre valor agregado (IVA) dos clientes, exceto de clientes fora da UE ou empresas da UE com número de IVA fornecido. Oferecem uma garantia de reembolso de 30 dias para Container VPS, Storage VPS, Linux VPS, Windows VPS, VPN, Filtro de Spam, Ferramenta de SEO, Hospedagem Compartilhada e planos de Hospedagem Revenda.
Os pagamentos podem ser feitos via PayPal, Stripe (com cartão de crédito) e transferência bancária direta (para determinadas localidades)
Observe que todos os preços abaixo se aplicam se você adquirir um plano de 3 anos.
O plano recomendado, s20, oferece 2 GB de espaço em disco, 2 TB de largura de banda, 20 bancos de dados e espaços para sites, 200 contas de email e backups diários/semanais – tudo por US$ 2,40/mês.
A Hostens recomenda particularmente o plano r20, que oferece 40 GB de espaço em disco, 4 TB de largura de banda, 20 contas, 200 bancos de dados e espaços para sites, 2000 contas de email e cPanel/WHM.
| Nome do Plano | Espaço | CPU | RAM | SO | Preço | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Container Small | 20 GB | 1 x 2.4GHz | 2 GB | R$ 13 | Detalhes | |
| Storage Small | 256 GB | 1 x 1.7GHz | 512 MB | R$ 13 | Detalhes | |
| Small | 20 GB | 1 x 2.6GHz | 2 GB | R$ 20 | Detalhes | |
| Container Medium | 40 GB | 1 x 2.4GHz | 4 GB | R$ 26 | Detalhes | |
| Storage Medium | 512 GB | 1 x 1.7GHz | 1 GB | R$ 26 | Detalhes | |
| Medium | 40 GB | 1 x 2.6GHz | 4 GB | R$ 39 | Detalhes | |
| Windows Small | 40 GB | 1 x 2.6GHz | 2 GB | R$ 48 | Detalhes | |
| Container Large | 80 GB | 2 x 2.4GHz | 8 GB | R$ 51 | Detalhes | |
| Storage Large | 1 TB | 1 x 1.7GHz | 2 GB | R$ 51 | Detalhes | |
| Large | 80 GB | 2 x 2.6GHz | 8 GB | R$ 77 | Detalhes | |
| Windows Medium | 60 GB | 1 x 2.6GHz | 4 GB | R$ 96 | Detalhes | |
| Windows Large | 80 GB | 2 x 2.6GHz | 8 GB | R$ 191 | Detalhes |
Na categoria VPS, a Hostens oferece planos de Linux VPS, Windows VPS, Container VPS e Storage VPS. Esses planos são semelhantes entre si, com as únicas diferenças sendo o espaço em disco, a largura de banda e o preço. Eles também recomendam o plano Medium em todas as opções.
Todos os planos da Hostens são repletos de recursos. Além dos recursos listados acima, você também obtém múltiplas versões de PHP, serviço web Apache, uplink dedicado de 4 Gbps, 10 a 300 bancos de dados, dezenas de contas de email e muito mais.
O desempenho é, sem dúvida, a métrica mais importante para avaliar um provedor. Você não quer hospedar seu site em um provedor com servidores lentos e constantes indisponibilidades. Por esse motivo, ao considerar um provedor, é crucial analisar sempre três métricas: velocidade, tempo de atividade e tempo médio de carregamento completo.
A velocidade de um provedor é normalmente medida pelo primeiro byte (TTFB), que é o tempo que o servidor leva para entregar o primeiro byte de dados ao usuário.
Tempo de atividade (uptime) é simplesmente o “tempo online” do servidor, ou seja, o quão consistentemente ele permanece ativo em determinado período. A garantia padrão do setor é em torno de 99%.
Usando o GTMetrix, realizei um teste em um site hospedado na Hostens para obter o desempenho geral, e o resultado foi excelente.
O site apresentou um excelente 180 ms e um tempo de carregamento completo de 1,2 s. Quanto ao desempenho geral, o site alcançou 89%:
Lembre-se de que, enquanto o TTFB e o tempo de atividade estão relacionados à saúde do servidor do provedor, o tempo de carregamento completo depende de outros fatores, como o design e a estrutura do site.
Você pode contatar a equipe de suporte da Hostens por chat ao vivo, email, redes sociais e sistema de tickets. Outros canais de suporte incluem a base de conhecimento e o blog.
Chat ao Vivo
A empresa afirma ter recurso de chat ao vivo, mas não consegui encontrar a opção em nenhum lugar do site, nem mesmo como cliente. Vi também a opção de usar o chat ao vivo ao lado do formulário de contato, mas o botão estava desativado.
Formulário de Contato
Você pode contatar a equipe de suporte da Hostens preenchendo e enviando o formulário de contato. Eles normalmente respondem em até uma hora após receber a imagem, mas permita até 1 dia.
Se você tiver qualquer dúvida sobre a compra de um novo plano, envie uma mensagem de e-mail com suas perguntas e problemas para sales@hostens.com
Blog
Se você prefere aprender por conta própria, está com sorte. A Hostens oferece um blog onde você pode encontrar informações sobre uma ampla variedade de tópicos, incluindo notícias do setor, dicas e truques, know-how, a vida na Hostens e a base de conhecimento.
O processo de registro na Koddos é bastante simples. Basta enviar suas informações pessoais e uma conta será criada para você.
Navegue até a página de cadastro para acessar o formulário de registro de conta.
Preencha suas informações pessoais conforme exigido e clique em enviar.
Na página seguinte, faça login com seu email e senha para acessar o painel de controle/área do cliente.
Agora você pode começar solicitando um novo serviço de hospedagem na Hostens e registrando um novo domínio para seu site.
O que mais gosto na Hostens é o painel do cliente – é sem desordem e fácil de navegar. Ele permite instalar ferramentas e pacotes e gerenciar sua conta de hospedagem em um só lugar com facilidade. Também é compatível com dispositivos móveis:
A Hostens também fornece um cPanel se você optar pelo plano de hospedagem compartilhada. Para hospedagem VPS, você recebe dois painéis adicionais, nomeadamente Plesk e DirectAdmin.
Os servidores da Hostens vêm com PHP pré-instalado, a linguagem de programação necessária para executar o WordPress.
Você pode instalar o WordPress da mesma forma que em qualquer outro provedor:
E voilà! O WordPress agora está pronto.
A Hostens oferece pelo menos 10 contas de email em todos os seus planos de hospedagem. Você pode criar seu email no cPanel. Tudo o que você precisa fazer é fazer login no cPanel, clicar em Contas de Email na seção Email, preencher as informações necessárias e clicar no botão Criar Conta.
A Hostens é um provedor de hospedagem rápido e seguro para sites de pequeno e médio porte. Eles oferecem soluções de hospedagem super acessíveis e uma infinidade de recursos desde o início.
Recomendo a Hostens como um provedor excelente no geral, com ótima relação custo-benefício. Seus planos são baratos e oferecem descontos ainda melhores em planos plurianuais. Também adoro o design de interface intuitiva, o painel sem desordem e o blog repleto de conteúdo.
Meu único problema com eles é a falta de um recurso de chat ao vivo. Ainda assim, recomendo a Hostens se você busca um provedor rápido, seguro e acessível para seu site.
| Nome do Plano | Espaço | CPU | RAM | SO | Preço | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free trial | Ilimitado | - | R$ 0 | Detalhes | ||
| Container Small | 20 GB | 1 x 2.4GHz | 2 GB | R$ 13 | Detalhes | |
| Storage Small | 256 GB | 1 x 1.7GHz | 512 MB | R$ 13 | Detalhes | |
| Small | 20 GB | 1 x 2.6GHz | 2 GB | R$ 20 | Detalhes | |
| Container Medium | 40 GB | 1 x 2.4GHz | 4 GB | R$ 26 | Detalhes | |
| Storage Medium | 512 GB | 1 x 1.7GHz | 1 GB | R$ 26 | Detalhes | |
| Medium | 40 GB | 1 x 2.6GHz | 4 GB | R$ 39 | Detalhes | |
| Windows Small | 40 GB | 1 x 2.6GHz | 2 GB | R$ 48 | Detalhes | |
| Container Large | 80 GB | 2 x 2.4GHz | 8 GB | R$ 51 | Detalhes | |
| Storage Large | 1 TB | 1 x 1.7GHz | 2 GB | R$ 51 | Detalhes | |
| Large | 80 GB | 2 x 2.6GHz | 8 GB | R$ 77 | Detalhes | |
| Windows Medium | 60 GB | 1 x 2.6GHz | 4 GB | R$ 96 | Detalhes | |
| Windows Large | 80 GB | 2 x 2.6GHz | 8 GB | R$ 191 | Detalhes |
| Nome do Plano | Espaço | CPU | RAM | Largura de banda | SO | Preço | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Ilimitado | - | Ilimitado | R$ 0 | Detalhes |
| Nome do Plano | Garantia | Preço | |
|---|---|---|---|
| Positive SSL | R$ 50.862 | R$ 77 | Detalhes |
| GeoTrust True BusinessID | R$ 6.357.750 | R$ 763 | Detalhes |
| GeoTrust True BusinessID with EV | R$ 7.629.300 | R$ 1.018 | Detalhes |
Hostens mantém um data center de nível três e possui um site multilíngue.
Hostens oferece um excelente atendimento ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana, via chat ao vivo, e-mail, assistência por ticket e acesso à sua base de conhecimento.
Backups são feitos diariamente e semanalmente pela Hostens. Soluções de backup são oferecidas para Hospedagem Compartilhada e Hospedagem de Revenda. No entanto, eles não auxiliam em migrações de sites.
Se você estiver insatisfeito com o serviço deles, pode receber seu dinheiro de volta. É possível dentro de 30 dias, dependendo dos produtos que você escolher. No entanto, você deve pagar pelo plano via PayPal ou cartão de crédito para solicitar o reembolso.
Sim, o Hostens é muito fácil de usar. Após registrar-se como usuário, você receberá uma área de cliente simples de onde gerenciará sua conta de hospedagem. Você também pode instalar o tradicional cPanel, o painel Plesk ou o DirectAdmin.
Hostens leva a segurança muito a sério. Todos os planos de hospedagem vêm com um certificado LetsEncrypt gratuito, proteção DDoS, CloudFlare, scanners anti-malware e muitos outros recursos de segurança para proteger seu site.
Algumas boas alternativas ao Hostens são Hostinger, Bluehost, HostGator e GoDaddy.
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