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Cloudways vs Liquid Web: Resumo Rápido
Cloudways vence por sua velocidade, preços acessíveis e cobertura global. Oferece hospedagem em cloud gerenciada dos melhores provedores, SSL gratuito, backups diários e excelente tempo de atividade – tudo por um ótimo preço.
Liquid Web proporciona suporte humano de excelência, segurança robusta e garantia de reembolso, mas possui um custo mais elevado e menos localizações de servidores.
No geral, Cloudways é ideal para uma hospedagem em cloud flexível e econômica, enquanto Liquid Web se destaca para empresas que necessitam de suporte premium e maior potência.
Cloudways vs Liquid Web: Visão Geral
Perfil da Cloudways
Cloudways é um provedor de hospedagem na web fundado em 2011 e adquirido pela DigitalOcean em 2022. Oferece serviços exclusivos de hospedagem em cloud e é suportado por servidores em cloud como Google, Vultr, DigitalOcean, Linode e AWS.
Com mais de 80.000 clientes em todo o mundo, a Cloudways hospeda mais de 570 mil sites para agências, PMEs e indivíduos. A Cloudways recebeu a acreditação de Alta Performance do G2 em 2022.
Perfil da Liquid Web
Liquid Web é uma empresa de hospedagem que foca em profissionais da web e da cloud, atendendo empresas em crescimento, designers, desenvolvedores e agências. Fundada em 1997, atende mais de 45.000 clientes em 150 países.
A Liquid Web é conhecida pelo seu excelente suporte humano, com uma equipe de mais de 250 profissionais oferecendo atendimento 24/7/365.
Seus serviços de hospedagem incluem servidores dedicados, VPS, servidores cloud dedicados, cloud privada VMware e serviços gerenciados para WordPress e WooCommerce, entre outros.
1. Comparação de Recursos e Serviços de Hospedagem
Recursos da Cloudways
A Cloudways oferece apenas hospedagem em cloud com 5 provedores diferentes: AWS, DigitalOcean, Google Cloud, Vultr e Linode. Você tem opções ilimitadas para instalação de aplicações, backups diários gratuitos, um certificado SSL gratuito e migração de site em todos os planos.
Além disso, seus servidores são baseados em NVMe e operam em ambientes dedicados. O provedor também disponibiliza instalações com 1 clique para mais de 10 aplicações.
Com a Cloudways, você pode clonar servidores totalmente configurados, migrar e adicionar todos os seus sites em um único painel sem custo adicional.
Adicionalmente, é possível alterar a localização do data center, o provedor de cloud, expandir o armazenamento ou até colaborar com outros membros da equipe em tempo real. Embora não ofereça um construtor de sites, a Cloudways é uma excelente opção para quem busca a flexibilidade e escalabilidade de um servidor em cloud.
Recursos da Liquid Web
A Liquid Web oferece diferentes tipos de hospedagem, incluindo VPS, Cloud, Managed WordPress e Dedicated.
Disponibilizam instalação automática de SSL em todos os planos, migração de sites gratuita e conveniente, armazenamento híbrido SSD/NVMe de alto desempenho, instalação gratuita do WordPress e backups diários automáticos – acessíveis com apenas um clique.
Também fornecem o construtor de sites Beaver com seu serviço gerenciado de WordPress.
2. Comparação de Preços e Planos
A Cloudways oferece exclusivamente hospedagem em cloud gerenciada para seus clientes, enquanto a Liquid Web também dispõe de VPS e hospedagem dedicada.
A Liquid Web ainda disponibiliza soluções especializadas, como hospedagem compatível com HIPAA, a partir de US$600/mês (para serviços gerenciados), e soluções em nível empresarial, como VMware Private Cloud, com preços a partir de US$510/mês.
Comparação de Preços dos Planos Gerenciados para WordPress
Você pode utilizar as soluções de hospedagem em cloud da Cloudways para gerenciar sua hospedagem para WordPress.
Planos Gerenciados de WordPress da Cloudways
Os planos da DigitalOcean variam de US$11/mês para 1GB de RAM, 1 Processador (Core) e 25 GB de armazenamento, até US$1056/mês para 192 GB de RAM, 32 núcleos e 3840 GB de armazenamento.
Os planos da AWS e do Google Cloud são geralmente mais caros, com preços a partir de aproximadamente US$20,56 e US$37,45 por mês, respectivamente. Todos os planos da Cloudways incluem recursos como migração gratuita, suporte 24/7, backups automatizados, certificados SSL gratuitos e muito mais.
Os planos da Linode e Vultr possuem faixas de preço intermediárias, iniciando em cerca de US$14/mês e US$16/mês, respectivamente.
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Planos Gerenciados de WordPress da Liquid Web
O serviço inicia com o plano Spark a US$24 por mês, que inclui 15 GB de armazenamento e 2TB de largura de banda, suportando até 1 site. Os preços aumentam conforme os recursos e o número de sites necessários.
Existem planos de nível superior, como Maker, Designer, Builder, Producer e Enterprise, sendo que este último custa US$492,80 por mês para 800 GB de armazenamento, 10 TB de largura de banda e até 250 sites.
Cada um destes planos inclui diversos recursos, como monitoramento de desempenho de plugins, testes automáticos para WooCommerce e o recurso Solid Security Pro.
Comparação de Preços para Hospedagem VPS Gerenciada
A hospedagem VPS Gerenciada da Liquid Web oferece um bom equilíbrio entre custo, desempenho e flexibilidade, sendo uma escolha adequada para empresas em crescimento, sites de e-commerce e profissionais da web que necessitam de mais potência e recursos do que a hospedagem compartilhada tradicional, mas não exigem um servidor dedicado.
Os planos começam em US$5 por mês para o plano básico, que inclui 1 vCPU, 1 GB de RAM, 30 GB de armazenamento SSD e 10 TB de largura de banda.
O preço aumenta conforme os recursos oferecidos, sendo que o plano mais avançado custa US$196 por mês, proporcionando 12 vCPU, 32 GB de RAM, 400 GB de armazenamento SSD e 8 TB de largura de banda.
Esses planos incluem recursos como proteção contra ataques DDoS, backups locais, segurança aprimorada, CDN da CloudFlare e muito mais.
Comparação de Preços para Hospedagem Cloud Dedicated
A Hospedagem Cloud Dedicated da Liquid Web tem início em US$52,50 por mês. Esta solução de hospedagem combina recursos dedicados de um servidor tradicional com funcionalidades da cloud.
É especialmente indicada para empresas com sites de alto tráfego, aplicações que demandam muitos recursos ou aquelas que precisam de um alto grau de personalização e controle.
Com o aumento dos recursos, o plano Intel 6226R Dual está precificado em US$266 por mês, oferecendo 32 núcleos, 4x 3,21 TB SSD em RAID-10, 192 GB de armazenamento SSD e 10 TB de largura de banda.
Comparação dos Planos de Hospedagem Dedicada Gerenciada
A hospedagem dedicada gerenciada da Liquid Web inicia entre US$89 e US$139 por mês para o plano INTEL E-2356G, com opções superiores – como o Intel Xeon 6226R Dual – disponíveis por US$266–US$279/mês.
Estes servidores dedicados são customizáveis e incluem recursos como proteção contra DDoS, CDN da CloudFlare, drives de backup e segurança avançada.
3. Comparação de Desempenho do Site (Uptime e Velocidade)
32% dos visitantes abandonarão seu site se este demorar mais de 3 segundos para carregar.
Por isso, é fundamental que os servidores do seu provedor carreguem rapidamente – algo essencial para uma hospedagem em cloud de alta performance.
Também é importante considerar o tempo de atividade (uptime) do seu provedor. De forma simples, uptime representa a porcentagem do tempo em que os servidores estão online.
Para testar a Cloudways e a Liquid Web, analisei um site hospedado na Cloudways e outro na Liquid Web utilizando GTmetrix, PageSpeed Insights e Checkhost.
Estes foram os resultados:
Teste de Uptime e Velocidade da Cloudways
A Cloudways obteve uma pontuação geral de 70% no GTMetrix e um TTFB de 372 ms, o que é bastante razoável.
A Cloudways teve desempenho ainda melhor no Google PageSpeed Insights, com um TTFB de 0 s e um desempenho geral de 99%.
O tempo de ping mais rápido foi registrado a partir da Ucrânia, Khmelnytskyi, com aproximadamente 0,4 ms, indicando que um dos servidores está muito próximo ou excepcionalmente bem conectado à região. Nos EUA, Atlanta também apresentou um ping muito rápido, de cerca de 0,7 ms, demonstrando excelente conectividade.
Teste de Uptime e Velocidade da Liquid Web
A Liquid Web apresentou desempenho ligeiramente inferior à Cloudways no GTMetrix, com uma pontuação geral de 63% e um TTFB de 1,4 s.
O PageSpeed Insights registrou uma performance de 73% em desktops, com um TTFB de 540 ms, o que é bastante bom.
O menor tempo de ping foi registrado a partir de Atlanta, EUA, com cerca de 36 ms, o que provavelmente significa que o servidor está próximo ou bem conectado à região.
4. Comparação do Suporte ao Cliente: Quem Está ao Seu Lado?
Suporte ao Cliente da Cloudways
A Cloudways oferece suporte 24/7 através de diversos canais, incluindo telefone, chat ao vivo, uma comunidade no Slack, vídeos-guia no YouTube, uma base de conhecimento detalhada e um blog.
O suporte via telefone e chat ao vivo é especialmente útil para resolver problemas com urgência.
O provedor também oferece suplementos avançados e premium de suporte, como comunidade no Slack, gerente de conta dedicado e outros.
A base de conhecimento é muito útil para quem prefere resolver as dúvidas por conta própria, abordando temas como assinaturas, faturamento, gerenciamento de conta, resolução de problemas e muito mais.
Você também encontra uma opção de chat ao vivo na página inicial ou no menu de suporte.
Existe inclusive um grupo no Facebook para suporte, o que é bastante positivo.
Se você tiver dúvidas antes de se cadastrar, pode entrar em contato através da página de contato. 
A Cloudways mantém atualizações regulares em seu blog e em YouTube, oferecendo conhecimentos úteis durante toda a sua jornada de criação e gerenciamento de sites.
Você também pode conferir a frequência de atualização do conteúdo no canal do YouTube:
Suporte ao Cliente da Liquid Web
Como alternativa à Cloudways, a Liquid Web também possui um sistema de suporte ao cliente robusto, com destaque para o atendimento humano. Como pode ser observado, há uma opção de chat ao vivo logo na página inicial.
Você também encontrará uma opção de suporte via ticket na página de contato. Ao clicar em “criar um ticket”, fui redirecionado para a página de cadastro.
A Liquid Web oferece suporte telefônico 24/7, embora ao tentar ligar não tenha sido possível contato a partir da minha localidade.
Assim como a Cloudways, a Liquid Web possui uma ferramenta de busca integrada em sua base de conhecimento, organizada por categorias para facilitar a localização das informações. Testei-a pesquisando por “Proteção DDoS” e obtive imediatamente uma lista de guias úteis.
No hub de conteúdos, encontrei diversos vídeos de webinars com especialistas da Cloudways. Ao clicar em “Assistir agora”, é solicitado preencher seus dados para ter acesso gratuito aos vídeos – que também ficam disponíveis no canal do YouTube.
Além disso, a Liquid Web mantém um blog ativo repleto de artigos sobre várias categorias de produtos, ideal para quem deseja se aprofundar em tópicos específicos.
Decidi testar o chat ao vivo. Ao clicar no botão “Conversar com um atendente”, fui solicitado a me cadastrar. Após o cadastro, um agente entrou na conversa quase que imediatamente, surpreendendo-me com a rapidez – sem tempo de espera. Você pode conferir como foi a conversa abaixo.
5. Comparação de Facilidade de Uso: Qual Plataforma é Mais Intuitiva?
Facilidade de Uso da Cloudways
A Cloudways possui uma interface limpa e, como oferece exclusivamente hospedagem em cloud, tudo é direto ao ponto.
Após o cadastro, você tem acesso a um painel customizado, que é simples de usar e permite gerenciar todas as configurações sem complicações.
Há também uma página de ajuda com guias passo a passo sobre como utilizar o painel de controle.
Embora a Cloudways possua um suporte sólido, os detalhes de contato podem ser um pouco difíceis de encontrar. Além disso, a hospedagem de e-mails não vem integrada por padrão.
Facilidade de Uso da Liquid Web
A Liquid Web oferece uma variedade de produtos e serviços e sua interface agrupa todas as opções de forma organizada. A página inicial é minimalista e sem poluição visual, com navegação facilitada para as diversas áreas relevantes.
A Liquid Web utiliza o tradicional cPanel, o que, para os adeptos do estilo clássico, pode ser bastante confortável.
O Dashboard de Gerenciamento de Conta da Liquid Web também possui um design limpo:
Além disso, se você ainda não possui um site, o construtor de sites Beaver incluso facilita a criação com seus temas de arrastar e soltar.
6. Comparação de Privacidade e Segurança: Qual Plataforma é Mais Segura?
Segurança na Cloudways
A Cloudways oferece uma ampla gama de recursos de segurança, incluindo SSL gratuito, autenticação de dois fatores, atualizações regulares de segurança, monitoramento 24/7 em tempo real, proteção contra bots com o plugin Malcare, backups diários, firewall de aplicação web e outras funcionalidades por meio de complementos premium.
Além disso, o avançado CDN da Cloudflare contribui para acelerar o desempenho do seu site.
Segurança na Liquid Web
Assim como a Cloudways, a Liquid Web também dispõe de excelentes recursos de segurança em todos os seus planos. Entre as soluções sem custo, estão a proteção contra DDoS, criptografia SSL gratuita, CDN da Cloudflare e backups diários com restauração.
Se desejar funcionalidades adicionais, seus complementos pagos incluem firewalls e VPNs, proteção de dados, segurança no servidor, verificações e remoção rotineiras de malware, além de antivírus.
7. Comparação de Localizações de Servidores
Se o seu público é global, é essencial escolher um provedor com uma ampla rede de servidores. Quanto mais próximos os servidores estiverem do usuário, mais rápido será o carregamento do site.
Localizações dos Servidores da Cloudways
A Cloudways possui servidores espalhados pelo mundo, com localizações na Inglaterra, Holanda, Índia, Alemanha, EUA, Singapura, Austrália, África do Sul e muito mais.
Localizações dos Servidores da Liquid Web
A Liquid Web opera seus próprios data centers em três principais regiões: Lansing (Michigan), Phoenix (Arizona) e Amsterdã (Holanda).
Cloudways vs Liquid Web: Recomendações Finais
Por que Escolher a Cloudways
A Cloudways é uma opção sólida para quem busca hospedagem em cloud com bom custo-benefício. Recomendo-a se:
- Você deseja um plano de hospedagem em cloud gerenciada.
- Seu orçamento de hospedagem não é enorme.
- Quer experimentar provedores como Google Cloud ou AWS sem ter que gerenciá-los sozinho.
- Procura uma interface fácil de usar e é iniciante no assunto.
- Valoriza o suporte comunitário.
- Prioriza recursos avançados de segurança.
- Seu público-alvo é global.
Quando Considerar a Liquid Web
A Liquid Web é uma sólida alternativa à Cloudways, oferecendo uma variedade de planos e inúmeros complementos. Em síntese, a Liquid Web é ideal se:
- Seu público-alvo está concentrado nos Estados Unidos ou na Europa.
- Você precisa de alta velocidade e tempo de atividade excepcional.
- Valoriza uma garantia de reembolso.
- Prefere suporte humano ágil e em tempo real.
- Busca um provedor que coloque a segurança como prioridade.
Alternativas à Cloudways e Liquid Web
| Provedor | Visão Geral | Opiniões de Especialistas e Usuários | |
|---|---|---|---|
 | Oferece hospedagem em cloud, hospedagem para WordPress e servidores cloud gerenciados. A Verpex é conhecida pelo excelente suporte ao cliente, assistência na migração de sites e otimização de desempenho. | Review da Verpex Hosting | Visite a Verpex Hosting |
 | Conhecida por seus planos de hospedagem em cloud e VPS, que oferecem excelente desempenho e uma variedade de recursos. É uma opção atraente para usuários que procuram soluções de hospedagem confiáveis e escaláveis. | Review da ScalaHosting | Visite a ScalaHosting |
 | Reconhecida por seus planos com preços um pouco mais elevados, mas que compensam com suporte ágil e uma generosa garantia de reembolso de 45 dias. | Review da ChemiCloud | Visite a ChemiCloud |
A Conclusão
Nesta disputa em 7 rodadas, a Liquid Web se destaca como a melhor hospedagem. Ela oferece planos versáteis, suporte ágil, desempenho robusto, velocidades de servidor impressionantes e garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos.
Dito isto, a Cloudways continua sendo uma escolha sólida, especialmente se você tem um orçamento mais apertado. Ela se destaca pela forte segurança, facilidade de uso e uma rede global de servidores mais ampla.
