3.8

Visite o Site

• Os vendedores começam com taxas de listagem, de transação e de processamento de pagamento.
• Possui um marketplace integrado para produtos feitos à mão e vintage.
• Concede aos vendedores acesso ao Etsy Ads e ao Offsite Ads para promoção.

BEST OVERALL

2.9

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• Solução Tudo em Um Para Criar e Gerenciar Sua Loja Online
• Uma plataforma segura e eficiente confiada por milhões de usuários em todo o mundo
• Modelos Personalizáveis, Nomes de Domínio, Preços Acessíveis & Um Teste Grátis de 14 Dias, Sem Cartão de Crédito

Shopify vs. Etsy: Resumo Rápido

Após testar ambos, Shopify vence pela sua flexibilidade, escalabilidade e ferramentas avançadas. Ele permite que você personalize totalmente sua loja, gerencie produtos facilmente e até venda presencialmente com seu sistema POS.

Etsy é ótimo para vendedores de produtos feitos à mão ou vintage que querem começar rapidamente, mas limita o controle de design e o crescimento a longo prazo.

Se você está construindo uma marca de verdade e quer controle total, o Shopify é a escolha ideal.

O que é Shopify?

Shopify oferece uma solução completa para quem deseja criar e manter uma loja online. É fácil de usar e adequado tanto para iniciantes quanto para usuários mais avançados. O Shopify vem com todos os recursos e ferramentas necessários para construir uma loja online totalmente funcional.

O Shopify também possui seu próprio sistema de Ponto de Venda (POS) que os usuários podem usar a seu favor. Com o sistema POS do Shopify, você poderá gerenciar suas vendas físicas e online em um só lugar. Outras excelentes funcionalidades e ferramentas que você obtém incluem ferramentas de análise poderosas para rastrear e analisar métricas como vendas, comportamento do cliente, etc., a capacidade de automatizar tarefas repetitivas como transações e gerenciamento de inventário, e muito mais. Se desejar saber mais sobre todos os recursos e ferramentas que o Shopify oferece, confira nossa análise especializada sobre o construtor.

O que é Etsy?

Etsy é um marketplace online fundado em 2005. Trata-se de um local onde usuários podem vender produtos feitos à mão, itens vintage e materiais para artesanato. Portanto, o Etsy não é a sua plataforma tradicional para criação de sites. Ou seja, é um marketplace repleto de milhões de vendedores que compartilham o espaço e vendem para milhões de pessoas. Por exemplo, Amazon e eBay são empresas semelhantes ao Etsy, visto que todos operam de forma similar. Essas e outras empresas similares são concorrentes diretos do Etsy e geralmente as alternativas mais utilizadas ao Etsy.

Recentemente, o Etsy desenvolveu sua própria solução completa de criação de sites, chamada “Etsy Pattern”, com a qual as pessoas podem criar e hospedar um website. Se você quiser saber mais sobre tudo que o Etsy oferece, confira nossa análise especializada sobre o construtor, onde abordamos todos os seus recursos, serviços e mais.

Shopify vs. Etsy: Uma prévia rápida

Antes de mergulharmos na parte principal dessa comparação e analisarmos mais a fundo o que diferencia as duas plataformas, aqui está uma prévia rápida do que esperar na comparação completa Shopify vs. Etsy:

Shopify vs. Etsy: Comparação completa – Quem leva a melhor?

Custo-benefício (Preços): Qual Plataforma Oferece Melhores Preços?

Preços do Shopify

Embora o Shopify não ofereça um plano gratuito, ele disponibiliza um teste gratuito de 14 dias que você pode experimentar antes de se comprometer com um dos planos. Para utilizar o teste gratuito de 14 dias, basta cumprir os seguintes requisitos do Shopify: fornecer um endereço de e-mail e um nome para sua loja; não é necessário fornecer informações de cartão de crédito. Assim, você pode testar os serviços sem riscos.

O Shopify oferece três planos premium para os usuários, variando de US$29/mês até US$299/mês. O construtor também disponibiliza soluções de nível empresarial, ideais para grandes empresas, chamadas Shopify Plus. Além disso, há o plano Shopify Lite, que permite adicionar produtos a qualquer site ou blog já existente e aceitar pagamentos com cartão de crédito. Ao todo, você pode escolher entre cinco planos de preços diferentes.

Cada plano do Shopify (exceto o Shopify Lite) oferece todos os recursos essenciais para criar e manter uma loja online, incluindo certificado SSL gratuito, hospedagem gratuita, um subdomínio com a marca Shopify e a possibilidade de vender produtos ilimitados, armazenamento ilimitado, entre outros. O Shopify Lite inclui o Botão de Compra do Shopify, o Shopify POS Lite e suporte 24/7.

O Shopify oferece descontos para quem optar por pagar um ano ou dois anos antecipadamente. Assim, se pagar um ano completo adiantado, receberá um desconto de 10%; se pagar dois anos, o desconto é de 20%.

Preços do Etsy

Vender no Etsy é bem simples. No plano Standard, você paga apenas US$0,20 de taxa por listagem para cada produto, 6,5% de taxa de transação, e 3% + US$0,25 de taxa de processamento de pagamento por venda. Ou seja, não há cobrança de mensalidade fixa, como ocorre nos planos do Shopify.

Há também o plano Plus do Etsy que custa US$10/mês. Com esse plano, você terá um conjunto expandido de ferramentas, incluindo opções de personalização (templates para banners, destaques para listagens, etc.), opções para e-mail, um domínio personalizado (.com ou .store) gratuito por um ano, 15 créditos para listagens e US$5 em créditos para publicidade.

Vencedor

É um empate! O Etsy é uma plataforma mais econômica, ideal para negócios e indivíduos com orçamento limitado, enquanto o Shopify é mais caro, mas oferece excelente custo-benefício graças aos seus inúmeros recursos poderosos. Assim, a escolha dependerá do seu orçamento!

Facilidade de Uso: Qual Plataforma é Mais Amigável para Iniciantes?

Facilidade de Uso do Shopify

O Shopify é uma excelente plataforma para iniciantes. Com ele, você terá tudo o que precisa em um só lugar e não precisará adquirir hospedagem ou um domínio de outro provedor. O Shopify também cuida de todo o gerenciamento do seu site, incluindo backups, atualizações, segurança e muito mais.

Outros recursos amigáveis para iniciantes oferecidos pelo Shopify incluem:

• Gestão fácil de vendas, produtos e inventário – com o Shopify, você consegue gerenciar e acompanhar todos os elementos da sua loja online em um só lugar. A interface é bastante clara e de fácil compreensão, facilitando a navegação para os iniciantes.
• Funcionalidade de arrastar e soltar – com o Shopify, criar, desenhar e editar seu site é simples, graças ao recurso de arrastar e soltar. Você pode dispor os elementos como preferir.

Facilidade de Uso do Etsy

O Etsy é ainda mais simples e fácil de usar do que o Shopify! Trata-se de uma plataforma super simples que qualquer pessoa consegue aprender a usar em poucos minutos. Assim, é excelente para iniciantes.

No Etsy, basta criar uma conta, escolher um nome para sua loja, adicionar produtos e inserir seus dados de faturamento e preços. Além disso, o Etsy o orienta durante todo o processo, garantindo que todas as etapas sejam completadas antes do lançamento da sua loja. Você também pode acompanhar seu progresso e ver quão perto está de concluir a configuração!

Se o nome desejado para sua loja não estiver disponível, o Etsy ajudará na escolha de um novo nome. Não é necessário criar um site completo para vender no Etsy, como faria com o Shopify – com o Etsy, você pode se tornar um vendedor online em minutos!

Vencedor

Embora ambas as plataformas sejam amigáveis para iniciantes e fáceis de usar, o Etsy é mais direto, leva bem menos tempo para ser configurado e o guia durante todo o processo. Assim, o Etsy é o vencedor desta categoria!

Templates (Flexibilidade de Design): Qual Plataforma Oferece Melhores Opções de Design?

Templates e Flexibilidade de Design do Shopify

Com o Shopify, você pode escolher entre mais de 100 templates de eCommerce de alta qualidade. Cada template foi cuidadosamente projetado para se adequar a um setor específico e ter uma aparência tão boa em dispositivos móveis quanto em desktops. Assim, sua loja terá uma aparência excelente que chamará a atenção dos clientes, independentemente do dispositivo utilizado.

Você encontrará templates para diversos segmentos, incluindo roupas & acessórios, alimentos & bebidas, arte & entretenimento, eletrônicos, brinquedos & jogos, hardware & automotivo, produtos para animais, casa & jardim, saúde & beleza e muito mais.

Você pode personalizar seu template a qualquer momento com o Shopify. Além disso, é possível trocar de template mesmo depois que o site estiver ativo, alterando cores, fontes e outros elementos. O Shopify também dispõe de seu próprio Editor de Temas, que permite editar templates e adicionar elementos que combinem com a identidade da sua marca.

Templates e Flexibilidade de Design do Etsy

O Etsy fica aquém quando se trata de flexibilidade de design e personalização. Ou seja, ele não permite que você personalize sua loja, adicione templates, cores ou outras opções de customização.

Você deve seguir os requisitos do Etsy para criar uma loja, que incluem um design e layout predeterminados que não podem ser alterados. Dessa forma, o único diferencial entre sua loja e as demais serão os produtos que você oferece.

No entanto, não se preocupe; todas as lojas no Etsy possuem um design limpo e atraente que destaca seus produtos e é familiar para milhões de clientes. A desvantagem é não poder se destacar entre os milhões de vendedores da plataforma.

Vencedor

Em relação à flexibilidade de design e templates, o Shopify é muito superior. No Etsy, você não poderá personalizar sua loja, e o único diferencial serão os seus produtos. Com o Shopify, você pode escolher entre mais de 100 templates de alta qualidade e personalizar sua loja sempre que quiser. Dessa forma, o Shopify é o vencedor claro nesta categoria!

Recursos e Ferramentas: Onde Você Pode Obter Mais?

Recursos e Ferramentas do Shopify

Antes de detalhar alguns dos melhores recursos e ferramentas do Shopify, vale ressaltar que o Shopify é uma plataforma repleta de recursos que poucos concorrentes conseguem igualar. Ele oferece algumas das melhores ferramentas para vender online do mercado, além de outros recursos poderosos que atendem a diversas necessidades.

Um dos recursos mais exclusivos é o seu sistema de Ponto de Venda (POS). O sistema POS do Shopify permite oferecer uma experiência de compra fluida para todos os clientes, seja online ou na loja física. Com ele, você pode integrar vendas, pedidos, inventário e outros dados das lojas online e físicas em um só lugar. Além disso, o sistema POS do Shopify oferece diversos recursos valiosos, como vendas omnicanal, gerenciamento inteligente de inventário, gestão de equipe, finalização de compra, relatórios e análises, entre outros.

Além do sistema POS, o Shopify também conta com um botão de compra que permite adicionar produtos a qualquer site ou blog. É uma ferramenta excelente para quem deseja adicionar funcionalidades extras ao seu blog e promover produtos.

O Shopify possui ainda uma App Store repleta de aplicativos focados em eCommerce, incluindo apps que permitem adicionar uma lista de desejos dos clientes, configurar dropshipping, inserir avaliações de produtos, e muito mais. Você também pode integrar sua loja online com Facebook, Instagram, Google, TikTok, Walmart Marketplace e eBay.

Recursos e Ferramentas do Etsy

O Etsy oferece alguns recursos exclusivos que podem ser vantajosos. Ele conta com um aplicativo chamado “Sell On Etsy” que permite gerenciar sua loja em movimento. Com esse aplicativo, você tem acesso rápido a estatísticas e pedidos, consegue criar e gerenciar listagens e compartilhar conquistas nas redes sociais. O app está disponível na App Store e Google Play.

Outras ferramentas e recursos do Etsy incluem:

• A possibilidade de comprar e imprimir postagem com desconto para seus pedidos diretamente pela sua conta no Etsy;
• Aumente sua visibilidade com as ferramentas de publicidade do Etsy – Etsy Adds e Offsite Adds;
• A capacidade de criar vendas e cupons;
• A possibilidade de criar um site personalizado impulsionado pela sua loja no Etsy;

Existem muitas ferramentas de marketing que você pode usar para gerenciar e promover sua loja no Etsy, como “Outfy”, “Mad Mimi”, “Marmalead”, “LeadDyno”, “ReferralCandy”, “Vela”, “Etsy On Sale”, “TaxJar” e muito mais!

Você pode integrar sua loja no Etsy com Facebook, Instagram, Pinterest, Bing e Google. Além disso, é possível usar o Google Shopping para ser encontrado por mais pessoas online.

Vencedor

Embora ambas as plataformas ofereçam recursos exclusivos e permitam a integração com diversas redes sociais, o Shopify oferece muito mais recursos de eCommerce que o Etsy, contemplando todas as necessidades de um negócio em crescimento. Assim, o Shopify é o vencedor desta categoria!

Performance: Quem Oferece Melhor Velocidade?

Performance do Shopify

Nesta seção, testamos como os sites do Shopify e do Etsy se comportam utilizando uma ferramenta de teste de velocidade, para verificar qual é mais rápido e possui melhores tempos de carregamento. Realizamos os testes a partir do mesmo local, de forma justa e precisa, utilizando a mesma ferramenta para obter resultados comparáveis. Nosso site do Shopify registrou os seguintes resultados:

• Nota de Performance: D 61;
• Tamanho da página: 1,9MB;
• Tempo de carregamento: 2,91s;

O tempo de carregamento do site do Shopify foi de 2,91 segundos, considerado um ótimo tempo. O site ocupa 1,9MB e obteve uma nota D 61. Veja na imagem abaixo outros dados de desempenho do site do Shopify.

Performance do Etsy

Realizamos o mesmo teste na loja do Etsy. Os resultados foram:

• Nota de Performance: D 67;
• Tamanho da página: 2,6MB;
• Tempo de carregamento: 2,86s;

Como se vê, a loja do Etsy teve um desempenho melhor, mesmo sendo maior. Apresentou um tempo de carregamento de 2,86 segundos e ocupa 2,6MB. Veja na imagem abaixo os resultados alcançados pela loja do Etsy em outras métricas.

Vencedor

Embora a diferença seja muito pequena, o Etsy leva a melhor nesta categoria, demonstrando um desempenho ligeiramente superior ao do Shopify.

Ajuda e Suporte: Qual Plataforma Oferece Melhor Suporte ao Cliente?

Ajuda e Suporte do Shopify

O Shopify oferece muito quando se trata de ajuda e suporte, dispondo de um Centro de Ajuda repleto de documentos úteis. Você encontra artigos sobre temas como Migração para o Shopify, Sua conta, Loja Online, POS, Canais de venda, Checkout, Domínios, Produtos, Pagamentos, Localizações, Envio e Entrega, Clientes, Pedidos, Shopify Flow, Descontos, Metacampos, Apps, Análises, e muito mais.

Você pode contatar a equipe de suporte do Shopify a qualquer hora via chat ao vivo, telefone e e-mail. Além disso, o Shopify possui uma base de conhecimento extensa e um excelente blog de marketing com informações para ajudar no crescimento do seu negócio. Você também pode se inscrever no fórum online do Shopify para tirar dúvidas com outros usuários.

Ajuda e Suporte do Etsy

O Etsy também dispõe de um Centro de Ajuda onde você encontra artigos explicando como vender e comprar na plataforma. Lá, é possível aprender sobre comunicação com compradores, oferta de frete grátis, recebimento de pagamentos, categorização & marcação, aparência da loja, início no Etsy, estatísticas & análises, marketing e outros tópicos.

Você pode contatar o Etsy via e-mail ou solicitar uma ligação telefônica caso prefira falar com um atendente.

O Etsy também possui o Seller-Handbook, com diversas dicas de negócios, além de fóruns online para interação com outros vendedores e um boletim informativo chamado “Etsy Success” com dicas para melhorar sua loja.

Alt-Text: Você pode contatar o Etsy via e-mail ou solicitar uma ligação, obter o Seller-Handbook para dicas de sucesso, se inscrever no boletim para vendedores e interagir com outros vendedores nos fóruns online.

Vencedor

Embora ambos ofereçam ótimo suporte ao cliente, o suporte do Shopify é mais abrangente e personalizado do que o do Etsy, fazendo com que o Shopify leve a melhor nesta categoria.

Shopify vs. Etsy: Considerações Finais e Recomendações

Quando Escolher o Shopify?

O Shopify é um construtor de sites poderoso e excelente, ideal para quem:

• Gerencia um negócio maior – pois permite vender produtos e ter armazenamento ilimitados, sendo ideal para empresas com uma base de clientes consolidada e maior volume de vendas.
• Precisa vender em múltiplos canais – com o Shopify, você pode vender via diversas plataformas de mídia social e marketplaces, como eBay, Walmart Marketplace, Facebook, Instagram, entre outros.
• Deseja personalizar sua loja online – o Shopify oferece mais de 100 templates de eCommerce de alta qualidade, totalmente personalizáveis e editáveis a qualquer momento, permitindo até trocar de template após o site estar ativo, ajustando cores, fontes, etc.

Quando Escolher o Etsy?

O Etsy é um vasto marketplace que permite vender produtos a preços muito baixos. Você deve optar pelo Etsy em vez do Shopify se:

• Você é um novo vendedor online – se ainda não possui uma base de clientes estabelecida, o Etsy é excelente, permitindo alcançar milhões de clientes de imediato através de um marketplace renomado e popular.
• Deseja vender produtos feitos à mão – quando o público procura por produtos artesanais, itens vintage ou materiais para artesanato, eles recorrem ao Etsy. Assim, se você trabalha com esses produtos, o Etsy é a solução ideal.
• Tem orçamento mais restrito – vender no Etsy não custa muito. Com o plano Standard, você paga apenas taxas de listagem, transação e processamento de pagamento, sem mensalidade fixa, e seus custos dependerão do volume de vendas. O plano Plus também é bem acessível, custando US$10/mês.

Nossa Recomendação

Ambos, Shopify e Etsy, são adequados para vender online e servem bem tanto para iniciantes quanto para usuários mais experientes. Contudo, no final, apenas um se destaca. E, neste caso, o vencedor geral e a melhor plataforma é o Shopify.

Empresas como o Shopify, que dão tanta atenção aos detalhes e oferecem tudo que um vendedor precisa em um único lugar, são raras. O Shopify não só permite criar uma loja online única e personalizada, mas também oferece alguns dos melhores recursos e ferramentas de eCommerce disponíveis, além de um suporte ao cliente excelente, disponível 24/7 por diversos canais.